桃園機場第2航廈自助托運行李櫃台 全面啟用

桃園機場公司在第2航廈建置26座自助托運行李櫃台,20日正式啟用,全面投入旅客服務,初期每天可以處理超過1800件托運行李,將可以有效紓解人工報到櫃台的人潮壓力,提升旅客報到通關效率。

自助托運行李櫃台啟用儀式,20日上午10時在第2航廈3樓出境大廳舉行,由桃園機場公司副總經理洪玉芬主持,象徵在南側第16、17號櫃台,以及北側第10、11號自助行李托運櫃台全面啟用。

第2航廈自助行李托運專區由華航、長榮、華信、立榮4家航空公司提供自助行李託運服務,系統開放時間為每天05:00~23:00,限當日航班起飛前1小時完成,隔夜航班目前無法使用。

旅客使用時要注意,托運行李長寬不可超過現行標準尺寸,單件單邊長寬高總和不超過158公分或62吋,若設備自動偵測行李尺寸過大或超重,就必須改用人工服務櫃檯托運。

桃園機場公司實際測試後表示,旅客報到使用自助行李托運僅需1~2分鐘,比傳統人工託運的3~5分鐘更快、更省時,有效減少人工服務櫃台負荷,紓解出境大廳尖峰時刻報到人潮。即將到來的108年春節連續假期長達9天,還有多個連假,出國旅客將可體驗科技帶來的省時與便利,也可以有更多時間好好享受桃園機場的各種貼心服務設施。

桃園機場公司指出,為推廣並鼓勵出境旅客體驗自助行李托運服務,即日起至109年1月8日止,旅客只要在桃園機場第2航廈自助行李托運專區櫃台體驗自助行李托運設備,並拍照上傳臉書打卡,可獲得精美禮品,每日限量300份,送完為止。為達設備使用更好的效益,機場公司也將持續與其他航空公司研商加入提供自助行李托運服務,有效疏航廈出境大廳尖峰時段的報到人潮。
桃園機場公司在第2航廈建置26座自助托運行李櫃台,20日上午舉行啟用典禮,全面投入旅客服務。記者陳嘉寧/攝影
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桃園機場公司在第2航廈建置26座自助托運行李櫃台,20日上午舉行啟用典禮,全面投入旅客服務。記者陳嘉寧/攝影
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桃園機場公司在第2航廈建置26座自助托運行李櫃台,20日上午舉行啟用典禮,全面投入旅客服務。記者陳嘉寧/攝影
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